Mentions légales

1. Présentation du site

Nom du site : Zaluxadwell.

Nous proposons la vente en ligne de meubles et d'articles d'aménagement intérieur, notamment des tabourets, des fauteuils, des consoles et des lampes de bureau.

Nos produits sont destinés aux consommateurs situés en France. Nous assurons la livraison sur l'ensemble du territoire français.

Les présentes mentions légales présentent les informations relatives à notre site et les conditions générales de son utilisation.

Les activités de vente en ligne sont notamment encadrées par les articles 1-1 et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), ainsi que par les articles L. 111-1 et L. 221-5 du Code de la consommation.

2. Coordonnées et horaires de contact

Pour toute question concernant notre site, nos produits, vos commandes ou nos services, nous vous invitons à nous contacter en priorité par e-mail. Vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant nos horaires de contact.

Adresse de contact : Leone Hana 203, Sennen 888, Takatsu-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa 213-0022, Japon.

E-mail : partnersupport@zaluxadwell.com

Téléphone : +81 (908) 993 0362

Horaires de contact : du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00, heure de Paris (CET ou CEST selon la saison).

L'adresse indiquée est destinée à la correspondance. Elle ne constitue pas nécessairement l'adresse juridique d'établissement, le lieu d'hébergement du site ou l'adresse de retour physique des marchandises.

3. Informations relatives aux achats et aux livraisons

Nous proposons la livraison standard gratuite dans toute la France, sans montant minimum d'achat. Les frais de livraison standard sont de 0 €.

Les prix des produits comprennent les taxes et droits applicables nécessaires à leur livraison en France. Aucun supplément de livraison standard, de droits de douane, de taxes d'importation ou de frais de dédouanement ne vous est demandé en dehors du prix payé lors de votre commande.

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés, avec une heure limite de prise en compte fixée à 18 h 00, heure de Paris. Le délai de transport estimé est de 7 à 12 jours calendaires, à compter de la remise du colis au transporteur.

Les conditions applicables aux retours, aux annulations et aux remboursements figurent dans notre Politique de retour et de remboursement, notamment le délai commercial de retour de 45 jours et le droit légal de rétractation de 14 jours prévu à l'article L. 221-18 du Code de la consommation.

Ces informations ne limitent pas les droits impératifs reconnus aux consommateurs.

4. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques et autres contenus originaux présents sur notre site bénéficient, lorsqu'ils remplissent les conditions légales de protection, des droits prévus par le Code de la propriété intellectuelle, notamment ses articles L. 111-1 et L. 122-4.

Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation de contenus protégés nécessite l'autorisation préalable de leurs titulaires, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi.

Les marques, créations, photographies et autres éléments appartenant à des tiers restent soumis aux droits de leurs titulaires respectifs.

5. Protection des données personnelles

Nous traitons les données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, aux paiements, aux livraisons, au service client et au fonctionnement du site.

Ces traitements sont encadrés par le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : partnersupport@zaluxadwell.com.

6. Droit applicable et protection des consommateurs

Notre activité de vente en ligne à destination des consommateurs français est encadrée par les dispositions impératives du Code de la consommation, notamment ses articles L. 111-1 et L. 221-5 relatifs à l'information précontractuelle, ainsi que par la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.

Les consommateurs bénéficient des droits impératifs prévus par le droit français et le droit de l'Union européenne, notamment en matière d'information, de livraison, de rétractation et de garantie légale de conformité.

La présence de notre adresse de contact au Japon ne prive pas les consommateurs français des protections impératives dont ils bénéficient.

Aucune disposition des présentes mentions légales ni des politiques de notre site ne peut être interprétée comme excluant ou réduisant ces droits.